為提升公司服務質量，強化集團“三個辦法”執(zhí)行力度，同時了解成員單位系統(tǒng)需求，陜煤財務公司于10月24日、25日分三批次，分別在榆北煤業(yè)、神木煤化工、神南產業(yè)為陜北區(qū)成員單位舉辦了基礎業(yè)務培訓會，共有20家成員單位、75名財務人員參加了這次培訓。
培訓會上，財務公司金融產品與服務部（籌）鄧麗媛重申集團“三個辦法”的具體要求，信息技術部李嘉林詳細介紹網(wǎng)銀使用中常見問題，營業(yè)部李一吟介紹票據(jù)系統(tǒng)、票據(jù)池、電票相關業(yè)務并答疑，營業(yè)部王曉瑩對結算業(yè)務進行了實操講解，金融產品與服務部（籌）劉庚推薦了財務公司各項信貸產品。
10月24日上午，培訓小組到達榆北煤業(yè)，為榆北煤業(yè)所屬各單位、陜北礦業(yè)、中能煤田等單位的財務人員詳細介紹了財務公司各項業(yè)務，并結合工作實際，強調了實操中注意的事項。培訓小組就參會單位提出手續(xù)費發(fā)票、履約保函等問題進行了溝通并答疑，榆北煤業(yè)對財務公司高效細致的服務提出了表揚，并希望財務公司今后定期舉辦培訓。
10月25日上午，培訓小組前往神木煤化工進行培訓。會后，神木煤化工所屬各單位針對票據(jù)部分展開了激烈的討論，提出了日常使用過程中的問題，培訓小組對問題逐一解答。
神南產業(yè)是此次培訓的最后一站。10月25日下午培訓會后，各單位與培訓小組進行了深入溝通交流，對財務公司系統(tǒng)提出了優(yōu)化建議，培訓小組認真聽取收集了相關建議，將及時反饋給公司。
通過此次上門培訓，財務公司希望能夠不斷提升對成員單位客戶服務品質，使成員單位能夠加深了解財務公司網(wǎng)銀系統(tǒng)、金融產品等各項業(yè)務開展情況。今后財務公司將繼續(xù)以服務機制為抓手，以創(chuàng)新產品和個性化服務來進一步支持集團及成員單位發(fā)展，以精細化管理促進財務公司服務能力、服務水平、服務效率的提升。（鄧麗媛）
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