以 “業(yè)務(wù)流程與崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)為抓手 全面提升公司業(yè)務(wù)精細(xì)化管理水平
以 “業(yè)務(wù)流程與崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)為抓手
全面提升公司業(yè)務(wù)精細(xì)化管理水平
----記陜西煤業(yè)化工集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司全面開(kāi)展公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作以來(lái)取得的成績(jī)
2015年初，為了確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范運(yùn)行，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，我公司提出了建立公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面開(kāi)展“業(yè)務(wù)流程與崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化”專項(xiàng)活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)活動(dòng)”）的工作要求，并成立了“專項(xiàng)活動(dòng)”工作小組，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要組長(zhǎng)。
“專項(xiàng)活動(dòng)”開(kāi)展伊始，我公司提出了“全面建立公司崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，通過(guò)實(shí)現(xiàn)全員達(dá)標(biāo)上崗，完善公司操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系，有效遏制操作風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展”的工作目標(biāo)。在兩年多的時(shí)間里，我公司主要開(kāi)展了“梳理流程，整理底稿”、“崗位描述，聽(tīng)取意見(jiàn)”、“編寫(xiě)《業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，修訂完善”和“部門(mén)展示，達(dá)標(biāo)上崗”四個(gè)階段的專題活動(dòng)，取得了良好效果。僅2015年，我公司累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)描述會(huì)16場(chǎng)，梳理完整大類(lèi)業(yè)務(wù)流程77項(xiàng)，并進(jìn)行了逐人、逐崗的現(xiàn)場(chǎng)答辯上崗考核，公司全員達(dá)標(biāo)率為100%。特別需要提及的是《業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》經(jīng)過(guò)反復(fù)修訂和完善，已于2016年底編制完成，這標(biāo)志著我公司各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位都有了統(tǒng)一的操作流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是新員工入職培訓(xùn)提供了標(biāo)準(zhǔn)化的教科書(shū)。同時(shí)，我公司還組織了“崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化”現(xiàn)場(chǎng)考試，以《手冊(cè)》為大綱，重點(diǎn)考核了員工對(duì)崗位職責(zé)及操作流程的掌握程度，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)全員100%達(dá)標(biāo)上崗。
經(jīng)過(guò)兩年的努力，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行良好，員工綜合工作能力直線提升，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，公司上下逐漸形成了以制度執(zhí)行為準(zhǔn)則，以規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化。
在2017年初，我公司為持續(xù)提升公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化執(zhí)行效果，確保公司經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力更上一層，將今年的“專項(xiàng)活動(dòng)”主題確定為：以開(kāi)展公司“內(nèi)控自評(píng)”為抓手，進(jìn)一步豐富“崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作”的內(nèi)涵。我公司將嚴(yán)格按照《內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)管理辦法》的相關(guān)要求，對(duì)照梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展部門(mén)自評(píng)與公司復(fù)評(píng)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)層面、各工作節(jié)點(diǎn)可能存在的缺陷或不足，積極落實(shí)整改工作，不斷完善公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的規(guī)范性，有效促進(jìn)公司健康、有序、高速的發(fā)展。
我們明白，成績(jī)僅能代表過(guò)去。陜煤集團(tuán)財(cái)務(wù)公司“業(yè)務(wù)流程與崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化”的建設(shè)之路依然任重道遠(yuǎn)，我們將以飽滿的激情去迎接2017年新的挑戰(zhàn)。最終的目標(biāo)就是要讓我們每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與操作都能有依據(jù)可循，有制度可依，讓標(biāo)準(zhǔn)化管理體系填補(bǔ)制度與實(shí)際操作的空隙，確保制度執(zhí)行到最后一個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題。
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